Comment ça marche
Un intermédiaire qui le dit
Nous ne fabriquons rien et ne posons rien. Nous documentons les prix et les normes du canton, puis nous transmettons les demandes à des artisans qui, eux, exécutent.
En bref
Métal Neuchâtel met en relation propriétaires, régies et gérances du canton de Neuchâtel avec des serruriers, métalliers et poseurs de fenêtres du réseau. Prix indicatifs, normes suisses et délais réels, sans démarchage téléphonique.
Le problème que ça résout
Trouver un métallier ou un poseur de fenêtres disponible dans le canton de Neuchâtel prend du temps : les bons ateliers ne font pas de publicité, leurs carnets se remplissent par bouche-à-oreille, et un propriétaire qui appelle au hasard tombe souvent sur des entreprises hors secteur ou hors spécialité.
De l’autre côté, ces mêmes ateliers perdent des heures à chiffrer des demandes floues ou hors de leur périmètre. Notre travail consiste à mettre les deux en face l’un de l’autre, avec une demande déjà cadrée.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous publions des fourchettes de prix, les normes applicables et les délais réellement constatés ; nous qualifions votre demande et la transmettons à un artisan du réseau.
Nous ne fixons pas les prix, ne réalisons aucun travail, n’endossons aucune garantie d’ouvrage et ne conservons pas de stock. Le devis, le contrat, la garantie et l’assurance sont ceux de l’artisan.
- Prix indicatifs et normes documentés, mis à jour
- Qualification de la demande avant transmission
- Un seul artisan contacté, sauf demande explicite de comparaison
- Aucun numéro publié, aucun démarchage téléphonique
- Aucune revente de données à des tiers
Nos limites, dites franchement
Les fourchettes publiées sont indicatives : elles cadrent un budget, elles ne remplacent pas un chiffrage sur place. Les normes citées le sont dans leur état connu à la date de mise à jour et peuvent évoluer ; pour une décision engageante, la source qui fait foi est l’autorité compétente, pas cette page.
Enfin, le réseau n’est pas infini : sur certaines prestations très spécialisées ou en pleine saison, nous préférons vous le dire plutôt que de transmettre une demande qui restera sans réponse.
Contact
Métal Neuchâtel · contact@metal-neuchatel.ch · Canton de Neuchâtel (Suisse)
Questions fréquentes
Comment êtes-vous rémunérés ?
Par les artisans du réseau, sous forme d'un montant fixe par demande qualifiée transmise ou d'une commission sur affaire signée, selon l'accord passé avec chacun. Le demandeur ne paie rien, et cette rémunération n'a aucun effet sur le prix du devis.
Comment choisissez-vous les artisans ?
Sur trois critères : la spécialité réelle pour l'ouvrage demandé, l'implantation dans le canton et la capacité à répondre dans le délai annoncé. Nous ne publions pas d'avis clients, faute de pouvoir en garantir l'authenticité — publier de faux avis constituerait un acte de concurrence déloyale au sens de la LCD.
Que se passe-t-il en cas de litige avec un artisan ?
Le contrat vous lie directement à l'artisan : c'est vers lui que vous vous tournez, et le cas échéant vers son assurance responsabilité civile professionnelle. Signalez-nous le problème : un artisan qui ne tient pas ses engagements sort du réseau.
Pourquoi n’y a-t-il aucun numéro de téléphone sur le site ?
C'est un choix assumé. Tout passe par le formulaire et par courriel, ce qui laisse une trace écrite du besoin, évite le démarchage et permet de qualifier correctement la demande avant de la transmettre.